La présente Politique de Confidentialité explique comment ChefElectro recueille, utilise, conserve et partage les données personnelles des utilisateurs du site https://chefelectro.com/.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
BHANTOOA PRAVEENDEO RYE, entrepreneur individuel enregistré au Québec, exerçant sous le nom ChefElectro.
Adresse : 516-2005, rue Dutrisac, Saint-Laurent, Montréal (Québec) H4L 4K8, Canada
Adresse électronique : contact@chefelectro.com
Téléphone : +1 514 659-1807
Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : 2281642977
Lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez une commande, créez un compte ou communiquez avec notre service client, nous pouvons recueillir les catégories de données suivantes :
ChefElectro ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire. Les données nécessaires au paiement sont traitées par Shopify et les prestataires de paiement utilisés lors de la commande.
Certaines informations sont obligatoires pour traiter votre commande. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de confirmer le paiement, d’expédier les produits ou de vous fournir le service demandé.
Vos données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Nous utilisons les informations nécessaires pour :
Ce traitement est fondé sur l’exécution du contrat conclu avec vous.
Certaines données sont utilisées pour respecter nos obligations comptables, fiscales, réglementaires et légales.
Nous pouvons traiter certaines informations pour répondre à vos demandes, assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et améliorer le fonctionnement de la boutique.
Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de ChefElectro, selon la situation.
Les cookies non essentiels servant à mesurer l’audience, personnaliser les contenus ou proposer de la publicité sont utilisés uniquement après votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Les courriels ou SMS nécessaires à l’exécution de votre commande, notamment la confirmation, le suivi de livraison et les informations importantes concernant le service, sont des communications transactionnelles.
Les communications promotionnelles par courriel ou SMS sont envoyées uniquement lorsque vous avez donné un consentement préalable valable, lorsque celui-ci est légalement requis.
Le simple fait de fournir votre numéro de téléphone au moment de la commande ne constitue pas automatiquement un consentement à recevoir des offres promotionnelles.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Notre boutique utilise la plateforme de commerce électronique fournie par Shopify.
Shopify traite certaines données nécessaires à l’hébergement du site, au fonctionnement de la boutique, à la gestion des commandes, à la sécurité et au paiement.
Les paiements sont traités par Shopify ou par les prestataires de paiement disponibles au moment de la commande. Ces prestataires appliquent leurs propres mesures de sécurité et politiques de confidentialité.
ChefElectro n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Shopify, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.
Vos données sont uniquement communiquées aux personnes et organismes qui en ont besoin pour fournir les services demandés ou respecter une obligation légale.
Ces destinataires peuvent notamment comprendre :
Les fournisseurs et transporteurs reçoivent uniquement les informations nécessaires à la préparation et à la livraison de la commande, notamment le nom, l’adresse, les coordonnées et les informations relatives aux produits commandés.
ChefElectro ne loue ni ne vend les données personnelles de ses clients à des tiers pour leurs propres opérations commerciales.
Lorsqu’un lien vous dirige vers un site externe, les pratiques de ce site sont régies par sa propre politique de confidentialité.
ChefElectro est établi au Canada et utilise des prestataires pouvant être situés dans différents pays.
Vos données peuvent donc être traitées au Canada, aux États-Unis ou dans les pays où sont établis Shopify, les fournisseurs, les transporteurs et les autres prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande.
Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection appropriés, notamment une décision d’adéquation, des règles d’entreprise contraignantes ou des clauses contractuelles appropriées.
Shopify indique que les données des personnes situées dans l’Espace économique européen peuvent être transférées vers ses entités et sous-traitants internationaux conformément aux mécanismes de protection applicables.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
Les données peuvent être supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
ChefElectro et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Les communications avec le site sont protégées au moyen d’une connexion HTTPS. Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés appliquant les normes de sécurité correspondant à leurs services.
Aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons pas garantir l’absence totale de risques.
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :
D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, personnaliser l’expérience ou proposer de la publicité. Ces cookies non essentiels sont déposés uniquement après votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces cookies depuis le module de gestion du consentement présent sur le site.
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis ce même module. Refuser les cookies non essentiels n’empêche pas l’accès général à la boutique, mais certaines fonctions de personnalisation peuvent être limitées.
La liste et la durée des cookies peuvent évoluer lorsque Shopify ou les applications installées sont modifiés. Le module de gestion du consentement présente les informations disponibles au moment de votre visite.
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@chefelectro.com, en précisant votre demande.
Un justificatif d’identité pourra uniquement être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur et devra être proportionné à la nature de la demande.
Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés ou de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.
Les achats sur le site doivent être effectués par une personne ayant la capacité juridique de conclure un contrat ou avec l’autorisation de son représentant légal.
ChefElectro ne cherche pas volontairement à recueillir des données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation nécessaire.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation.
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, de nos prestataires ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation. En cas de modification importante affectant l’utilisation de vos données, une information appropriée pourra être communiquée aux personnes concernées.
Si la boutique fait l’objet d’une cession, d’une fusion ou d’une réorganisation, les données nécessaires à son fonctionnement peuvent être transférées au nouveau responsable, dans le respect de la réglementation applicable.
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez :
BHANTOOA PRAVEENDEO RYE – ChefElectro
Adresse : 516-2005, rue Dutrisac, Saint-Laurent, Montréal (Québec) H4L 4K8, Canada
Adresse électronique : contact@chefelectro.com
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